王女士投訴商台記者不禮貌的裁決

1)    本會八月十一日接獲王女士來函投訴，謂八月十日在下葵涌官立中學查詢中六學位後，於大門外被商台記者大聲問︰「你地搵到學校未？」，她沒有理會，在那位記者面前走過時， 該記者大聲說︰「啞既咩！」

2)    其後，王女士在陳南昌中學外再次看到那位記者，於是王女士的丈夫對她說：「剛才那位罵我們是啞巴的人呢！」王女士回答丈夫：「是呀！真無禮貌」那位記者大聲的回應道：「無禮貌得過你們不理人便走開。」於是王女士和丈夫覺得很氣憤，便停下來對記者說：「第一、你沒有表明你是記者的身份，而且沒有表明你是那一間報館或電台；第二、你沒有詢問我們願不願意接受你的訪問；第三，我們有權不接受訪問。」而記者即時說：「你們不接受訪問可以說一句「我不要接受訪問」，而不可以「唔理人行左去」。」王女士和丈夫大感奇怪，也即時反問記者：「我們為什麼不接受訪問就一定要用你的句語來表達呢？」但記者竟用十分不禮貌的態度跟他們說：「你們不接受訪問是你們沒有盡市民的責任，你們要投訴就即管投訴，是Maggie Tam。你不要因為找不到學校拿我來出氣。」

3)    王女隨即士致電商台投訴，自稱Maggie Tam上司的張小姐謂王女士所說的是一面之詞，要再聽該記者的說法才作出處理。

4)    本會於是致電商台了解情況，商台新聞總監陳淑薇女士謂，該台記者譚美琪(Maggie Tam)正趨前向王女士遞上咪高峰時，遭投訴人及身旁的男士報以嚴厲眼光，當時譚美琪說︰「唔做訪問都唔駛咁無禮貌。」

5)    陳淑薇再引述，他們在另一所中學再碰見時，當時投訴人說︰「又是那個不知所謂的記者妹，你做乜成日跟住我？」

6)    譚極不滿地回應︰「我的責任是採訪，你有權唔答我，但唔可以咁無禮貌。」當時投訴人身旁的男士立即走近譚美琪身邊，並斥責她︰「我又唔知你係邊個，又唔知你係邊間機構做，點解要接受你的訪問。」譚反駁︰「你搵唔到學校唔好搵我出氣，我係商台記者譚美琪，我無做錯野，你可以打呢個電話設訴我。」

7)    陳淑薇表示，事件可能因溝通問題而產生不必要的誤會，所以商台不會回應及跟進。

8)    由於王女士的描述和商台的描述有所不同，因此本會難以就投訴作出裁決。本會重申，記者的職責是採訪， 採訪時應盡量保持禮貌， 進行街訪時若遭對方拒絕，最佳方法是再找其他市民採訪，避免不必要的言語誤會。例如「唔做訪問都唔駛咁無禮貌。」此類說話就大可不必了。

香港記者協會操守委員會
2006年10月16日